TECHNICIEN SUPERIEUR DES FORCES DE VENTE

OBJECTIFS PROFESSIONNELS :
Prospecter et fidéliser
Décrocher une affaire
Gérer un portefeuille clients
Finaliser un contrat
Développer une action commerciale concrète
Coordonner des forces de vente
Valoriser l’image de l’entreprise.

CONTENU :
COMMUNICATION ET TECHNIQUES DE VENTE : communication et négociation commerciale
MARKETING : Le client dans le dispositif marketing. Plan d’actions commerciales (PAC)
MANAGEMENT : Gestion du temps et des priorités
GESTION : Analyse d’un bilan d'un compte de résultat, gestion financière et calculs commerciaux
INFORMATIQUE : logiciels de bureautique (WORD, EXCEL, POWERPOINT, INTERNET), logiciel de Gestion des relations clients (GRC)
DROIT : Droit commercial : le contrat de vente, les risques juridiques
ANGLAIS : Anglais commercial, niveau 3 du TOEIC.
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES : bilan professionnel et personnel.Projet professionnel.
FRANÇAIS : Les écrits professionnels et commerciaux

PUBLICS :
Toute personne occupant ou souhaitant occuper un poste commercial
Contrat ou période de professionnalisation
CIF CDI ou CDD
Plan de formation
Chèque formation

PRE REQUIS :
NIVEAU IV + 1 an expérience en commerce minimum
PERMIS DE CONDUIRE

VALIDATION :
Titre Technicien Supérieur des Forces de Vente des CCI homologué niveau III
Attestation de formation

DATES ET DUREE :
10 septembre 2008 –  19 juin  2009
Formation centre : 490 heures (14 semaines)

LIEU :
En centre et en entreprise

EFFECTIF :
8/12 personnes

METHODOLOGIE :
Alternance Pratique / Théorie
Séquences d’auto formation
Accompagnement par un formateur référent

METIERS :
Cadre technico-commercial,
Conseiller financier, attaché commercial bancaire,
responsable des ventes,
Attaché commercial, conseiller commercial, délégué commercial, agent commercial.

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